Polityka prywatności
Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób ZlotyStollik przetwarza dane osobowe gości oraz użytkowników strony internetowej. Dokument obejmuje zarówno dane przekazywane podczas korzystania z serwisu online, jak i informacje podawane w trakcie rezerwacji stolików, organizacji wydarzeń prywatnych czy kontaktu z restauracją. Naszym celem jest pełna transparentność, bezpieczeństwo danych oraz zgodność z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO).
Polityka ma zastosowanie do wszystkich osób korzystających ze strony internetowej, kontaktujących się z restauracją, dokonujących rezerwacji lub uczestniczących w wydarzeniach organizowanych przez ZlotyStollik. Obejmuje sytuacje związane z komunikacją elektroniczną, telefoniczną oraz bezpośrednią obsługą gości, zapewniając spójne zasady przetwarzania danych w każdym z tych przypadków.
Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest ZlotyStollik – marka restauracji oferującej doświadczenia kulinarne i wydarzenia tematyczne. Administrator decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych, dbając o ich właściwe wykorzystanie zgodnie z charakterem świadczonych usług. W ramach swojej działalności ZlotyStollik gromadzi wyłącznie dane niezbędne do zapewnienia wysokiej jakości obsługi gości oraz sprawnej organizacji rezerwacji i wydarzeń.
Administrator odpowiada za zgodność przetwarzania danych z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO. Obejmuje to zarówno wdrażanie odpowiednich procedur ochrony danych, jak i kontrolę nad ich przetwarzaniem. ZlotyStollik podejmuje działania mające na celu zapewnienie poufności, integralności oraz dostępności danych, a także minimalizację ryzyka ich nieuprawnionego wykorzystania.
Zakres i cele przetwarzania danych
Dane zbierane przy rezerwacji
Podczas dokonywania rezerwacji stolika zbierane są podstawowe dane kontaktowe, które umożliwiają prawidłową realizację usługi. Najczęściej obejmują one imię, numer telefonu lub adres e-mail, a także informacje dotyczące daty i godziny rezerwacji. Dane te pozwalają na potwierdzenie wizyty, kontakt w przypadku zmian oraz zapewnienie sprawnej obsługi gościa po przybyciu do restauracji.
Dane związane z wydarzeniami
W przypadku organizacji wydarzeń prywatnych, spotkań biznesowych lub wieczorów tematycznych zakres przetwarzanych danych może być szerszy. Może obejmować informacje organizacyjne, preferencje dotyczące menu, liczby gości czy szczegółów logistycznych. Dane te są niezbędne do przygotowania spersonalizowanego doświadczenia oraz zapewnienia odpowiedniego przebiegu wydarzenia.
Cele przetwarzania
Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w jasno określonych celach związanych z działalnością restauracji. Należą do nich obsługa rezerwacji, organizacja wydarzeń, kontakt z klientem oraz doskonalenie jakości usług. Przetwarzanie danych odbywa się w sposób adekwatny i ograniczony do niezbędnego zakresu, co oznacza, że nie są one wykorzystywane w celach niezwiązanych z obsługą gości.
Brak wykorzystania do hazardu
Warto podkreślić, że ZlotyStollik nie prowadzi działalności hazardowej, a organizowane wieczory inspirowane kasynem mają wyłącznie charakter rozrywkowy. Dane osobowe nie są wykorzystywane do żadnych działań związanych z zakładami pieniężnymi ani transakcjami finansowymi tego typu. Wszystkie aktywności mają na celu wyłącznie stworzenie wyjątkowej atmosfery spotkań i rozrywki.
Podstawy prawne przetwarzania
Zgoda użytkownika
Dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie dobrowolnie udzielonej zgody, na przykład w przypadku wypełnienia formularza kontaktowego lub zapisu na wydarzenie. Użytkownik ma prawo w każdej chwili wycofać swoją zgode, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Realizacja umowy
Przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania usług oferowanych przez restaurację, takich jak rezerwacja stolika czy organizacja wydarzenia. Bez przetwarzania podstawowych danych kontaktowych realizacja tych usług byłaby niemożliwa lub znacznie utrudniona.
Obowiązki prawne
Administrator może przetwarzać dane również w celu wywiązania się z obowiązków wynikających z przepisów prawa, takich jak prowadzenie dokumentacji księgowej czy spełnianie wymogów podatkowych. W takich przypadkach zakres i czas przetwarzania określają odpowiednie regulacje prawne.
Prawa użytkownika
Prawo dostępu i sprostowania
Każdy użytkownik ma prawo uzyskać dostęp do swoich danych osobowych oraz informacji o sposobie ich przetwarzania. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości istnieje możliwość ich poprawienia lub uzupełnienia, tak aby były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.
Prawo do usunięcia i ograniczenia
Użytkownik ma prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych lub ograniczenia ich przetwarzania w określonych sytuacjach. Dotyczy to m.in. przypadków, gdy dane nie są już potrzebne do realizacji celu, w którym zostały zebrane.
Prawo sprzeciwu
Użytkownik może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych, szczególnie w sytuacjach związanych z działaniami marketingowymi lub innymi formami przetwarzania opartymi na uzasadnionym interesie administratora.
Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji usług oferowanych przez ZlotyStollik, takich jak obsługa rezerwacji czy organizacja wydarzeń. Po zakończeniu świadczenia usług dane mogą być przechowywane wyłącznie w zakresie wymaganym przez przepisy prawa, np. w celach księgowych. Administrator stosuje zasadę minimalizacji, co oznacza, że dane nie są przechowywane dłużej, niż jest to konieczne.
Bezpieczeństwo danych
ZlotyStollik stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych. Obejmuje to zabezpieczenia systemów informatycznych, kontrolę dostępu oraz procedury chroniące przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem danych. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby, a wszystkie działania związane z ich przetwarzaniem są prowadzone z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa.
Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w celu dostosowania jej do zmian przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania restauracji. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej ZlotyStollik, co umożliwia użytkownikom bieżące zapoznanie się z obowiązującymi zasadami.